ubicaciones de las apple store

Si tienes preguntas sobre tu iPhone, iPad, Mac u otro producto de Apple, es posible que tengas que hacer una visita a tu Apple Store más cercana. Pero no te presentes sin avisar: las Apple Stores están notoriamente ocupadas y podrías esperar durante horas. Pide una cita y un miembro del personal estará listo y esperándote cuando llegues.Puedes pedir una cita en el sitio web de Apple, pero eso a veces requiere responder a una serie de preguntas preliminares de resolución de problemas y soluciones sugeridas. Aunque éstas pueden ser útiles, puedes evitar el proceso utilizando la app del Apple Store en tu iPhone o iPad.La app del Apple Store es la clave para que tu experiencia en el Apple Store sea rápida y agradable. Puedes programar un taller o una cita en el Genius Bar. Utilízala para pedir productos de Apple para enviarlos a tu casa u oficina. Haz un pedido para recogerlo y los artículos estarán pagados, agrupados con tu nombre y listos para que tú o alguien que designes los firme y se vaya en cuestión de minutos. Y mientras estás comprando en la tienda, saca la app del Apple Store y escanea los accesorios: estos pequeños artículos se facturan a tu cuenta de Apple y puedes salir por la puerta sin ni siquiera esperar a pasar por caja. La app del Apple Store es esencial para cualquier persona que visite un Apple Store.

cita en la tienda de apple más cercana

El Genius Bar es un servicio gratuito proporcionado por Apple Inc para apoyar el uso de sus productos y servicios. Se trata de un centro de asistencia técnica presencial dentro de las tiendas de Apple, con el objetivo de ofrecer una asistencia de tipo conserjería a los clientes de los productos de Apple. Ron Johnson, antiguo vicepresidente senior de ventas al por menor, se ha referido a menudo al Genius Bar como el “corazón y el alma de nuestras tiendas”[1] Los genios empleados están especialmente formados y certificados en el Genius Bar, con múltiples niveles de certificación en función de los productos atendidos[2] Su función es ayudar a los clientes con el hardware, el software y los servicios de Apple. Tras una cita en el Genius Bar, la mayoría de las reparaciones de hardware pueden realizarse in situ, mientras que las reparaciones más largas también pueden enviarse a los centros de reparación, en función del tiempo de entrega previsto.
La disposición de un Genius Bar consistía antes en al menos dos ordenadores portátiles Apple actuales de 15″ o 17”, a menudo montados en soportes “flotantes”. Ahora los empleados utilizan iPads con un software similar para registrar las máquinas para su reparación. Puede haber otros portátiles “flotantes” para la resolución de problemas de iPod/iPhone, a menudo denominados “flotadores”. Las pantallas LCD situadas detrás del bar reproducen vídeos en bucle que ofrecen consejos a los clientes que esperan ayuda. Delante del bar hay taburetes para que la gente se siente a charlar entre sí o con los empleados.

soporte técnico de apple

Cuando tus dispositivos Apple o su software no funcionan como deberían, hay varias maneras de ponerse en contacto con un experto de Apple para resolver tu problema.  Para reparaciones de hardware, puedes enviar tu producto a un Centro de Reparación de Apple o llevarlo a una Apple Store o a un Proveedor de Servicios Autorizado de Apple. Para preguntas generales, puedes hablar con alguien a través del chat en línea, por teléfono o por correo electrónico.  Pero si lo que buscas es un soporte técnico en persona y sin esperas, concierta una cita en la Genius Bar para mostrarle a un experto de Apple exactamente lo que ocurre y conocer las opciones para resolver tu problema.  Aunque puedes pedir una cita para la Genius Bar en la tienda, debido a la gran afluencia de clientes de las tiendas de Apple, es una buena idea pedirla antes de llegar para obtener la asistencia individual más rápida y sin complicaciones.Así es como se hace.
2. Si va a reprogramar, seleccione una fecha y hora diferentes. La página de confirmación se actualizará en consecuencia.3. Si está cancelando, verá un mensaje de confirmación de que la cita ha sido cancelada.

apple store cerca de mí

El Apple Store es un lugar magnífico para comprar todos tus dispositivos y accesorios de Apple, pero también pueden ayudarte con preguntas y reparaciones. El Genius Bar dentro de la Apple Store es el lugar oficial para obtener asistencia con los problemas de hardware de tu dispositivo Apple.
Sin embargo, debes saber que algunas reparaciones no pueden realizarse en la tienda. La Genius Bar tiene que enviar tu dispositivo para algunas reparaciones más grandes y para reparaciones de la pantalla del ordenador. La mayoría de las reparaciones básicas del teléfono, como la sustitución de la batería o de la pantalla, pueden realizarse en la tienda y devolverse el mismo día.
Si un reinicio normal no funciona, también puedes reiniciar tu Mac en modo de diagnóstico manteniendo pulsada la tecla D cuando lo enciendas. Tu Mac probará sus funciones y te dará un código de diagnóstico que describe el problema que está ocurriendo.
Si tu portátil se está sobrecalentando, hay un par de soluciones rápidas que pueden ayudar. Ajusta tu entorno, cierra las pestañas o programas más exigentes, comprueba el monitor de actividad o reinicia el ventilador. Si tu teléfono se sobrecalienta, llévalo a un lugar fresco. El sobrecalentamiento de los iPhones es habitual en verano si se dejan en coches calientes o se exponen a la luz solar directa en exceso.