Netflix

No es necesario que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Netflix para obtener información sobre tu cuenta. Puedes acceder a la información de tu cuenta, como los detalles de tu plan de Netflix, en la página Mi cuenta. Además, también puedes cambiar tus preferencias, como la configuración de la reproducción de vídeo, desde la misma página. Cada sección de la página Mi Cuenta tiene enlaces para acceder a más información y gestionar las preferencias de la sección. Acceda a la página Mi cuenta a través de cualquier página de Netflix después de iniciar sesión en su cuenta.
Revise las secciones de la página Mi Cuenta para determinar la información que desea ver o las preferencias que desea cambiar. Por ejemplo, la sección de Membresía y Facturación tiene la configuración para gestionar las preferencias de correo electrónico de su cuenta de Netflix. La página Mi Cuenta tiene cuatro secciones pri: Membresía y facturación, Detalles del plan, Configuración y Mi perfil.
Haz clic en “Preferencias de correo electrónico” en Actualización y correo electrónico en la sección Mi perfil para abrir la página de Preferencias de correo electrónico. La sección de Afiliación y Facturación también tiene otras preferencias de la cuenta que puede gestionar, como las credenciales de inicio de sesión de su cuenta, su información de pago y sus detalles de facturación.

El gambito de la reina

Asegúrate de que has introducido la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas antes de intentar iniciar la sesión de nuevo. Si utilizas el mando a distancia para iniciar la sesión, puedes volver a la pantalla de introducción de la dirección de correo electrónico para verificar o actualizar esta información.
Asegúrate de que la dirección de correo electrónico y la contraseña son correctas antes de intentar iniciar la sesión de nuevo. Es posible que tenga que seleccionar Intentar de nuevo para verificar o actualizar esta información. Si sigue sin poder iniciar sesión, continúe con la resolución de problemas
Asegúrate de que la dirección de correo electrónico y la contraseña son correctas antes de intentar iniciar sesión de nuevo. Es posible que tengas que seleccionar Intentar de nuevo para verificar o actualizar esta información. Si sigue sin poder iniciar sesión, continúe con la resolución de problemas
Asegúrate de que has introducido el correo electrónico y la contraseña correctos antes de intentar iniciar sesión de nuevo. Si utilizas el mando a distancia para iniciar la sesión, puedes volver a la pantalla de introducción de la dirección de correo electrónico para verificar o actualizar esta información.
Si te estás conectando a través de un router inalámbrico que está conectado a tu módem y sigues sin poder conectarte después de reiniciar la red, intenta puentear el router. Esto ayudará a identificar la causa del problema eliminando el router o los problemas de conectividad inalámbrica como posible causa.Si este paso consigue que vuelvas a hacer streaming:Si sigues sin poder hacer streaming:Si no has podido completar este paso:

Configuración de la cuenta de netflix

Una nueva función, descubierta por primera vez por GammaWire, impide que las personas que no están autorizadas a utilizar la cuenta accedan a ella. Un portavoz de Netflix dijo a The Verge: “Esta prueba está diseñada para ayudar a garantizar que las personas que utilizan las cuentas de Netflix están autorizadas a hacerlo”. Si Netflix detecta que alguien está intentando utilizar la cuenta sin ser el propietario de la misma, se le pedirá que lo verifique más tarde o que verifique ser el propietario de la cuenta mediante un código de correo electrónico o un código de texto.
Si alguien no puede verificar la titularidad de la cuenta en un plazo determinado, no podrá transmitir ningún contenido de Netflix. En su lugar, se le pedirá que cree su propia cuenta. Aunque esto no impida que se compartan todas las contraseñas (hipotéticamente, el propietario de una cuenta podría enviar a su amigo el código cuando lo reciba), la idea es que impida que se compartan algunas contraseñas.
La prueba, que no es específica para ningún país durante un periodo de tiempo concreto, también se está llevando a cabo para intentar mejorar las medidas de seguridad en torno a la protección de las cuentas. Si se produce un intento malintencionado de utilizar una cuenta cuya contraseña haya sido obtenida por métodos fraudulentos, no se podrá acceder a ella.

Enola holmes

Para actualizar tu correo electrónico y contraseña de Netflix, empieza por ir a Netflix e iniciar sesión. A continuación, ve al menú principal haciendo clic en el triángulo que mira hacia abajo en la esquina superior derecha. Selecciona Cuenta para acceder a la página de resumen de tu cuenta. A continuación, ve a la sección de Membresía y Facturación, donde encontrarás la opción de restablecer tu dirección de correo electrónico y/o contraseña.
Para actualizar tu correo electrónico y contraseña de Netflix, empieza por ir a Netflix e iniciar sesión. A continuación, ve al menú principal haciendo clic en el triángulo que mira hacia abajo en la esquina superior derecha. Selecciona Cuenta para acceder…