Caixabank paga

Quería hacer saber a los lectores que CaixaBank ha sido excelente, como funcionario jubilado de relaciones con el cliente, estoy totalmente impresionado con Roberto en Fortuna y el personal, el gerente siempre ha hablado con nosotros cuando hemos tenido que visitar, de hecho, se ha desviado de su camino para saludar junto con el subdirector, hoy he llamado al servicio de atención al cliente de la oficina central y he tenido un servicio increíble por parte de Constantina, que fue educada e informativa, ciertamente no tenemos problemas con CaxiaBank 10,10 de nosotros.
Como la mayoría de los otros comentarios aquí. Estábamos con Barclays, que fue absorbido por la Caixa. He estado tratando de cerrar nuestra cuenta / mover el dinero desde principios de 2020, pero, debido a un cambio en mi número de teléfono móvil, no pude acceder a mi cuenta en línea sin cambiarlo. Me dijeron que la única manera era llamar a la sucursal, lo que no he podido hacer en los últimos 18 meses estando en el Reino Unido. Además, nuestras tarjetas de débito han caducado y también hay que llamar a la sucursal para recogerlas. ¡Qué anticuado es eso! Mientras tanto nos cobran las tarjetas y los “servicios” bancarios y hemos visto desaparecer nuestros últimos 220 euros. Es un robo a plena luz del día. Denunciaré el robo cuando lleguemos a España en 2022.

Transferencia bancaria de la caixa

Aunque estamos en pleno verano, ¡seguimos mejorando la app! Con esta versión hemos hecho un montón de mejoras, además de corregir pequeños errores para que tu experiencia sea mucho mejor.Si te gusta la app, ¿nos puntúas con 5*?
ACTUALIZACIÓN: Feb 2019Mis antiguos problemas parecen estar relacionados con no estar en la última versión de iOS. Todavía no debería estar roto pero ahora que estoy en iOS 12 las cosas son mejores. Estoy de acuerdo con otros sobre la integración de la aplicación de pago en la aplicación principal. Eso estaría bien. Por lo demás, la aplicación hace lo que necesito. Acabo de actualizar a la última versión y la aplicación ni siquiera puede cargar… ¡AGAIN! También hay que arreglar el enlace de soporte de la aplicación para que vaya a algún lugar donde pueda obtener ayuda y no volver a la tienda de aplicaciones.
Mi experiencia con Caixa, y la aplicación, es que sólo funciona el 50% del tiempo. La autenticación no funciona. Esto es muy frustrante porque mis servicios públicos y mi seguro de coche parecían estar bloqueados. Nunca se ofrecen soluciones claras, ni siquiera cuando se visita la sucursal local. La gente es educada y el departamento de relaciones públicas de la Caixa trabaja horas extras intentando venderme soluciones para todos los problemas excepto sus retos bancarios básicos. Estoy seguro de que la mitad de las buenas críticas que hay aquí están escritas por ellos.

Caixa bank now

La innovación junto con la experiencia de nuestros clientes ha sido un pilar fundamental en CaixaBank. El primer punto de nuestro nuevo plan estratégico 2019-2021 es la Experiencia de Cliente, que genera una ambiciosa aceleración de la transformación digital para estar más centrados en el cliente y adaptarse a los nuevos comportamientos mediante la innovación constante. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia en todos los canales, siendo conscientes de la preferencia actual por una experiencia omnichannel.
Algunos de estos ejemplos son la personalización de la oferta, los procesos de un solo clic, la mejora de la experiencia del usuario, la creciente importancia del asesoramiento, el aumento de la interacción a través de los canales móviles. CaixaBank tiene presente todos estos aspectos y tendencias en su actividad diaria.
Desde esta perspectiva, es fundamental que la innovación forme parte del ADN de la organización para responder a los cambios y adaptarse a todos los nuevos retos. Por ello, la innovación es un objetivo global en toda la organización.
Además, CaixaBank ha emprendido otros proyectos que han marcado hitos tecnológicos en el sector y sigue apostando por la innovación permanente, como DayOne, el imaginCafé y el Payment Innovation Hub.

Servicio de atención al cliente de la caixa en español

La tecnología y la digitalización son claves en nuestro modelo de negocio, que cuenta con la mayor base de clientes digitales de España (7 millones). Además, a lo largo de nuestra historia, hemos desarrollado proyectos que han marcado puntos de inflexión tecnológica en el sector.
Asumimos la innovación como un reto y un rasgo diferencial de nuestra cultura. Nuestro objetivo es aprovechar las oportunidades que la revolución digital ofrece a la banca para ofrecer un mejor servicio y mejorar nuestra capacidad de gestión en todos los ámbitos de la organización.