Elcorteingles

El Corte Inglés es la mayor cadena de grandes almacenes de España, con sucursales en todo el país, y ahora en Portugal e Italia. El Corte Inglés de Puerto Banús, en Marbella, se ha convertido en la respuesta española a Selfridges.
La forma más fácil de comenzar su viaje por la inmensidad de El Corte Inglés es ir subiendo. Empezando por abajo, el Sotano 2, que significa Sótano de abajo, consta de una mercería, telas, muebles para el hogar y artículos para la casa en oferta.
El Sotano 1, que significa Sótano, cuenta con material deportivo y ropa, juguetes, reparadores de calzado, servicios de fotocopias, tintorerías, cortadores de llaves, servicios de atención al cliente, oficina de correos, una tienda de coches y garaje y arreglos florales.
La primera planta cuenta con las últimas colecciones de moda para hombres, mujeres y niños, peluquería masculina y femenina, productos para bebés y una sala de lactancia. Como resultado de la ampliación, en la parte trasera se ha instalado una cafetería de moda detrás de la ropa de mujer que tiene vistas a las montañas a través de los ventanales del suelo al techo.
La segunda planta está formada por artículos eléctricos, como ordenadores y televisores, así como vajilla y cubertería, artículos para el hogar, ropa de cama, muebles, maletas, libros, música y papelería. También hay una tienda de teléfonos, agencias de viajes, bar y restaurantes. Nuestra parte favorita de esta planta es el bar de champán, donde se puede beber Moet y Chandon después de un duro día de compras y disfrutar de una buena selección de bocados gourmet.

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Recientemente compré un producto y pagué por el servicio: entrega en el mismo día en 2 horas. No lo he recibido a tiempo y todavía estoy esperando información sobre la entrega después de pasar incontables horas hablando con el servicio de atención al cliente.
Compré el 19 de septiembre una cama de bebé con fecha de entrega prevista antes del 2 de octubre. A día de hoy, 7 de octubre, nadie en el corte inglés sabe la fecha de entrega y no me devuelven el dinero. Diferentes agentes de soporte he llamado y explicado la situación más de 4 veces. Todavía no hay respuesta…
Compré una bonita vajilla en la sucursal del Santander. Una experiencia bastante desagradable. El personal estaba demasiado ocupado para atender a los clientes con prontitud, claramente preferían seguir charlando entre ellos o dando golpecitos con sus ordenadores portátiles. Al final, una empleada poco sonriente me quitó el dinero – qué molestia para ella.
Pedí una cama y un colchón a Palma. Me dijeron que lo entregarían en 2 o 3 semanas. Después de 3 semanas les llamé y me dijeron que lo comprobarían y me llamarían. Lo hicieron y dijeron que llegaría al día siguiente. Una empresa de reparto llamó entonces y dijo que entregaría el pedido. El somier y las patas de la cama llegaron pero no el colchón. En las numerosas llamadas telefónicas me dieron muestras de indiferencia ante el hecho de que no tenía una cama para dormir esa noche. Mi mujer tiene 73 años y es asmática, así que le sugirieron que durmiera en el suelo o en un sofá. Me prometieron volver a llamar, pero nunca lo hicieron. No volveré a comprar allí. El personal es excesivo, con gente incompetente e inadecuada, más interesada en charlar entre ellos que en ofrecer cualquier nivel de servicio al cliente. La crítica debería ser de 0 estrellas.

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Marta Álvarez Guil (Presidenta)ProductosRopa, calzado, accesorios, ropa de cama, muebles, joyería, productos de belleza y artículos para el hogarIngresos de 15.783 millones de euros (2018)[1]Beneficio neto de 258 millones de euros (2018)[2]Número de empleados 90.004 (2018)[3]FilialesPágina webelcorteingles.com
El Corte Inglés S.A. (pronunciación en español: [el ˈkoɾte iŋˈɡles]),[a] con sede en Madrid,[4] es el mayor grupo de grandes almacenes de Europa y el tercero del mundo.[5][6] El Corte Inglés es la única cadena de grandes almacenes que queda en España. El Corte Inglés es miembro de la Asociación Internacional de Grandes Almacenes desde 1998[7][8].
En 1934, los fundadores Ramón Areces Rodríguez y César Rodríguez González compraron una sastrería (que había abierto en 1890) situada en una de las calles más céntricas de Madrid, la calle Preciados, y la convirtieron en sociedad anónima. Hacia 1920, con 15 años, Areces se fue a La Habana (Cuba) y trabajó en la famosa cadena de tiendas Almacenes El Encanto, donde aprendió los fundamentos del negocio de los grandes almacenes. En 1940, convirtió la sastrería en la actual corporación El Corte Inglés, S.A. A la muerte de Areces en 1989, su sobrino Isidoro Álvarez se convirtió en su sucesor. En 1995, El Corte Inglés compró a su único competidor serio, Galerías Preciados, que había entrado en quiebra[9].

Ubicaciones de el corte inglés

DescripciónInformaciónLas tiendas de El Corte Inglés se caracterizan por los amplios locales que ocupan con aparcamiento gratuito. Son tiendas en las que se puede encontrar todo lo que se necesita: moda, complementos, papelería, libros, música, ropa y material deportivo, artículos para el hogar, etc.
Es famosa por su política de devoluciones y atención al cliente, así como por su tarjeta de fidelización, opciones de financiación, servicio postventa, listas de bodas y tarjetas regalo, servicio de entrega a domicilio y venta de entradas para espectáculos y eventos culturales. Su garantía de “Satisfacción o devolución del dinero” es el mantra del servicio postventa de la empresa. Una política que le ha hecho ganar muchos clientes fieles tanto a nivel nacional como internacional.
El Corte Inglés toma su nombre de una pequeña sastrería fundada en 1890 y situada entre las calles Preciados, Carmen y Rompelanzas de Madrid. En 1935 Ramón Areces Rodríguez, apoyado por su tío César Rodríguez, compró la sastrería e inició su aventura empresarial.
Desde finales de los años 60 hasta mediados de los 90, el grupo El Corte Inglés experimentó una etapa de enorme crecimiento, con